Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - Taraflar
Ünvan: Vizente
Adres: Ayvalı Mah. Kardeşler 1 Sk. No: 27 İç Kapı No: 2, Keçiören / Ankara
Telefon: +90 539 690 0883
E-posta: [info.destek@vizente.com]
Web Sitesi: [www.vizente.com]
Alıcı (Tüketici):
Ürünü satın alan kişi, sistemde kayıtlı ad-soyad ve iletişim bilgileri üzerinden tanımlanır.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.vizente.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde Alıcı’ya açıkça gösterilir.
Vizente, ürün açıklamalarında yer alan bilgilerle satışa sunulan ürünün aynı özellikte teslim edilmesinden sorumludur.
Madde 4 - Teslimat Koşulları
Teslimat, siparişin onaylanmasından sonra 3 ila 10 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Kargo gecikmeleri veya alıcı adresinde bulunmama gibi durumlar Vizente’nin sorumluluğu dışındadır.
Yurt dışı gönderilerinde teslim süresi ülke ve gümrük koşullarına göre değişebilir.
Madde 5 - Ödeme Şartları
Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer online ödeme yöntemleriyle alınabilir.
Alıcı, ödeme onayı verdikten sonra sipariş oluşturulur. Ürün bedeli tahsil edilmeden gönderim yapılmaz.
Madde 6 - Cayma Hakkı ve İade Şartları
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için, ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
İade işlemleri için Alıcı, info.destek@vizente.com adresine e-posta yoluyla talepte bulunabilir.
İade adresi: Ayvalı Mah. Kardeşler 1 Sk. No: 27 İç Kapı No: 2, Keçiören / Ankara.
Cayma hakkı süresi dolmadan yapılan iadelerde kargo ücreti Vizente tarafından karşılanır.
Kullanılmış, kişisel hijyen ürünü kategorisinde yer alan veya özel siparişle üretilmiş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
Madde 7 - Garanti ve Ürün Sorumluluğu
Tüm ürünler, üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün türüne göre değişebilir.
Herhangi bir sorun yaşanması durumunda, kullanıcı info.destek@vizente.com adresine yazarak veya +90 539 690 0883 numarasıyla iletişime geçebilir.
Madde 8 - Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca siparişin teslimi, faturalandırma ve müşteri desteği süreçlerinde kullanılacaktır.
Vizente, bu bilgileri 6698 Sayılı KVKK hükümlerine uygun şekilde korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Her iki taraf da Türkiye Cumhuriyeti yasalarının geçerli olduğunu kabul eder.
Madde 10 - Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, elektronik ortamda onay anında yürürlüğe girer.
Adres: Ayvalı Mah. Kardeşler 1 Sk. No: 27 İç Kapı No: 2, Keçiören / Ankara
Telefon: +90 539 690 0883